Help Center
Mi az Allyos?
Az Allyos egy újgenerációs nemzetközi közösségi platform. Az Allyos brand az „All Yours”, azaz „Minden a tiétek” mozaikszó után kapta a nevét. Egy online, közös vásárlásra és értékesítésre fejlesztett szoftver, amely ingyenesen letölthető mobilapplikáció formájában érhető el.
Mi a SocialStore?
A SocialStore vagy „Közösségi Áruház” az Allyos védett technológiai fejlesztése az online kereskedelem forradalmasítására. Ez az újítás lehetővé teszi a levásárolható kedvezménnyel történő közösségi finanszírozást. A regisztrált vásárlók lehetőséget kapnak rá, hogy összeálljanak és együttesen fedezzék kijelölt termékek árát, és így együttes erővel vásárolják meg azokat, tetszőleges részvételi összegekből. A platformon regisztrált prémium eladók és világmárkák pedig a legmagasabb haszonnal értékesíthetik luxuskategóriás termékeiket, valamint kedvezmény-beváltásra biztosítják akciós termékeiket is. Ennek népszerűsítésére influenszerek és tartalomgyártók regisztrálhatnak VIP profilt, amihez csatlakozva kedvenceinkkel vásárolhatunk egy csapatban.
Ingyenes a platform használata?
Igen, mind az applikáció letöltése, mind a profilregisztráció teljesen ingyenes, hasonlóan más közismert közösségi média platformokhoz. Az Allyos profilhoz ajándékba jár kettő közösségi egyenleg folyószámla is.
Mi az a „közösségi vásárlás”?
A „közösségi vásárlás” az Allyos jegyzett technológiai találmány-védjegye. A közösségi vásárlás a jól ismert közösségi finanszírozás alapján működik. Adott egy drága vagy luxuskategóriás termék, és annak fixált célárát közösen dobják össze az érdeklődő vásárlók, mindenki annyival száll be, amennyit neki a termék valóban megér. A célár elérése az aukciókhoz hasonlóan licitekből lehetséges. Különbség viszont, hogy a közösségi vásárlásban a licitek nem versenyeznek, hanem összeadódnak. Mivel egyetlen termékről van szó, aminek az árát együtt dobják össze a résztvevő vásárlók, így csak egy szerencsés fogja megkapni a vásárlás jogát, ha összegyűlt az ár. Hogy senki ne járjon rosszul, a közösségi vásárlásban kizárólag levásárolható kedvezménnyel lehet részt venni. Vagyis, a szerencsés fizet, a többi finanszírozó pedig levásárolhatja a részvételi összegét. Ezzel a megoldással kimagaslóan jobb eredményt lehet elérni az összes ismert hagyományos vagy online vásárláshoz képest.
Sikeres közösségi vásárlás során csak egyvalaki veheti meg a terméket?
Igen. Ha a célár sikeresen összegyűlt a kijelölt lejárati időn belül, a rendszer egy szerencsés résztvevőt választ ki véletlenszerűen.
Ha én lettem a kiválasztott, automatikusan enyém a termék?
Nem. Ilyenkor nem magát a terméket szerzed meg, hiszen a rendszer a vásárlás jogát sorsolja ki. Azaz a Tiéd lesz a lehetőség, hogy az általad betett összegért cserébe megvedd a közösen finanszírozott terméket. Ezt a lehetőséget elfogadhatod vagy elutasíthatod. Ha elfogadod, a részvételi összeged erejéig fizetési kötelezettséget vállalsz, vagyis megveszed a terméket.
Mennyi időm van elfogadni a vásárlás jogát?
24 óra. Ha addig nem fogadod el, a rendszer új résztvevőt választ, Te pedig elesel a vásárlás jogától. Ilyen esetben az összeg levásárolható kedvezményként íródik jóvá a számládon.
Hogyan értesítenek arról, ha én lettem a szerencsés vásárló?
Erről automatikus PUSH üzenetet, valamint hivatalos rendszer e-mail-értesítést is kapsz. Emiatt fontos, hogy az applikáción belül a PUSH értesítések mindig legyenek engedélyezve a Beállítások menüben, illetve az is, hogy rendszeresen ellenőrizd e-mail fiókódat, és igény esetén állítsd be az Allyos – SocialStore rendszer e-maileket biztonságos szintűnek, máskülönben azok a Junk/Spam mappában landolhatnak.
Mennyi idő alatt kell közösen összedobni egy termék árát?
Minden termék esetén fix lejárati idő van meghatározva, ami a termék képén és adatlapján is fel van tüntetve. A lejárati idő interaktív, valós időt mutat. Ez terméktípusonként és árkategóriák szerint eltérő lehet. A platformon a közösségi vásárlások egységesen és egyidőben futnak a világ minden olyan országában, ahol a platform aktuálisan letölthető és elérhető.
Miért van szükség fix lejárati időre?
Ez garantálja az egyenlő esélyeket és azt, hogy a beépített limiteknek köszönhetően egy közösségi vásárló se juthasson aránytalan előnyhöz a többiek kárára. Mivel pénztárca vastagságától és egzisztenciától függetlenül mindenkinek csupán 24 órája van egy nap, az egyenlő feltételekhez az időkorlát nyújt megfelelő garanciát.
Mennyi a minimum részvételi összeg, amivel csatlakozni lehet egy közösségi vásárláshoz?
A szabályzat szerint a minimum részvételi összeg minden termék esetében 1 dollár (1 USD). Aktuális árfolyamtól függ ez az összeg a lokális valutában. A betett összeg utána óránként újabb 1 dollárral növelhető.
Mekkora a legmagasabb részvételi összeg, amivel egy közösségi vásárló részt vehet?
Az adott termék célárának maximum 10%-a.
Hány emberre van szükség egy sikeres közösségi vásárláshoz?
Minimum 10 közösségi vásárlóra van szükség a sikeres vásárláshoz.
Ha növelem a betett összegemet egy terméknél, az esélyeim is nőnek arra, hogy kiválasztásra kerüljek?
Igen, a matematika arányos súlyozása és az egyetemes véletlenszerű kiválasztási rendszer miatt. Ugyanakkor ez nem garantálja, hogy te leszel a szerencsés kiválasztott, hiszen véletlenszerű a kiválasztás.
Mi történik a részvételi összegemmel, ha a kijelölt lejárati idő letelik, de nem gyűlt össze a célár?
Ebben az esetben a közösségi vásárlás sikertelen volt. A résztvevők mindegyike visszakapja a betett összegét Indollar formájában az egyenlegére, amit így ismét felhasználhat beszálló összegként bármely futó közösségi vásárlás során.
Mi történik a részvételi összegemmel, ha a kijelölt lejárati időn belül sikerült összegyűjteni a célárat, de nem én lettem a szerencsés kiválasztott?
Ebben az esetben a betett Indollárod, vagyis Közösségi Kedvezményed elveszíti a közösségi funkcióját, vagyis a továbbiakban közösségi vásárlásra nem használható fel részvételi összegként. Ehelyett hagyományos levásárolható kedvezménnyé válik, amelyet szabadon be tudsz váltani a Store-oldalon egyéni vásárlásaid során, a platformon értékesítő partnerek termékein.
Hogyan tudom beváltani a levásárolható kedvezményeimet?
A levásárolható kedvezmény a profilodhoz automatikusan járó kedvezmény-egyenlegszámládon gyűlik. Beváltani a közösségi platform Store nevű oldalán van lehetőséged, ahol egyéni vásárlás zajlik. Az itt listázott összes terméknél láthatod feltüntetve a maximálisan beváltható kedvezményösszeget. A termék adatlapján továbbá van lehetőséged arra is, hogy vásárláskor meghatározd, hogy a kijelölt kereten belül mekkora összeget szeretnél beváltani árcsökkentő kedvezményként és mekkora összeget kérsz az értékesítő partnertől ajándék, amolyan kredit Indollar formájában. A kiszállítás itt is mindig ingyenes, amit a platformon az eladó partner biztosít.
Fizethetem egy termék árát 100%-ban csak levásárolható kedvezményből a Store-oldalon?
100%-ban levásárolható kedvezményből kizárólag a „-100%” jelzésű fülön található tételeket van lehetőség megvásárolni a Store-oldalon. Ezeket érdemes mindig figyelemmel követni, mert az eladók gyakran cserélik az itteni kínálatukat, illetve gyorsan el is viszik őket a vásárlók a készlet erejéig.
Van lehetőség a levásárolható kedvezményt ismét Indollárra váltani?
Igen. A Store oldalon, a -100% jelzésű tételek között találsz Indollar-feltöltési csomagot, amelyet a visszakapott levásárolható kedvezmények beváltásával megvehetsz. 1 Indollarért ebben az esetben 10 dollár értékű levásárolható kedvezményt kell fizetned.
Mi az az Auto-in funkció?
Az Auto-in egy kényelmi funkció, amelyet aktiválva a rendszer óránként újabb 1 Indollart helyez el az általad választott termékben/termékekben helyetted, így neked ezt nem kell manuálisan megtenned. Ez a funkció az általad beállított limit eléréséig vagy az egyenleged kimerüléséig növeli a betett összeget számodra.
Mi az az Indollar?
Az Indollar, avagy „Közösségi Kedvezmény” az Allyos platform saját védett „valutája”. Ez az egyetlen (hűségpont jellegű) pénzforma, ami közösségi vásárlásra használható. Nemzetközi platform-piactér révén 1 Indollar értéke mindig 1 USD-nek, vagyis 1 amerikai dollárnak felel meg, aminek értéke például a magyar felhasználók esetében a forint-dollár aktuális árfolyamtól függ.
Hogyan szerezhető Indollar?
Indollar kizárólag kétféleképp szerezhető. Egyrészt a profil egyenlegszámládra történő feltöltéssel a regisztráció után, amihez bármilyen bankkártya használható az applikáción belül. Indollar szerezhető emellett közvetlenül a termékeket listázó márkáktól, értékesítőktől is kreditként, akik a Store-oldalon egyéni vásárlásra kínált árucikkeik megvételekor biztosítják azt a felhasználók számára. Érdemes megjegyezni, hogy aktivitásért cserébe „Bónusz Indollar” szerezhető még termékmegosztások és meghívók révén is.
Meghívóval járó ajándék feltöltéshez hogyan lehet hozzájutni?
A kiküldött meghívó elfogadása automatikusan nem jelenti a bónusz Indollarhoz való hozzájutást, ez csakis az egyenlegfeltöltés után történik meg. Regisztrációt követően töltsd fel Social egyenlegedet egy tetszőlegesen választott feltöltési csomaggal! A bónusz Indollar ezt követően jóváíródik a Social számladon.
Mi a Space a menüben?
A Space a SocialStore belső csevegője. Egy exkluzív közösségi tér, melyet csak és kizárólag regisztrált közösségi vásárlók használhatnak csevegésre, segítségkérésre, toborzásra, információcserére (stb.). A Space-ben különböző tematikus szobák érhetők el, és amennyiben csatlakozol bármelyik jelen lévő influenszer vásárlói csapatába, automatikusan hozzáférést kapsz az ő privát Space-szobájához is.
Hogyan tudom elősegíteni a termékek árának összedobását?
A kinézett terméket megoszthatod bármely más közösségi platformon, chatben vagy e-mailben. Ehhez használd a Megosztás funkciót a termék adatlapjának alján. Továbbá meg tudsz hívni barátokat, ismerősöket is, illetve a Space-ben is toborozhatsz érdeklődőket a termék összedobásához. A meghívók a Profilom menüből küldhetők ki.
Hogyan csatlakozhatom az influenszerekhez, és mi történik utána?
Az influenszerekhez az adott influenszer dedikált céltermékének adatlapján lévő Csatlakozás gombbal lehet csatlakozni. Innentől kezdve vele egy vásárlói csapatban leszel, azonnal automatikus hozzáférést kapsz az influenszer exkluzív belső chatszobájához a Space-ben. Ellentétben más közösségi platformokkal, itt minden felhasználó csak egy influenszer csapatának tagja lehet, de kikövetni/átjelentkezni bármikor tud. Ha visszavonod a csatlakozást, az influenszer szobájából is kikerülsz, ahhoz a továbbiakban így nem lesz hozzáférésed.
Influenszerként szeretnék profilt készíteni, mi a teendőm?
Látogass el a www.allyos.com/influenszerek oldalra, ahol megtalálod a regisztrációs űrlapot. Töltsd ki és küldd el! Kollégáink vagy lokálisan megbízott és szerződött ügynökségünk elvégzi a szükséges előszűrést, majd felveszi veled a kapcsolatot és tájékoztat a továbbiakról. Ideális esetben be tud illeszteni a VIP Programba, amivel a világon jelenleg futó összes közösségi média platform közül a legmagasabb jövedelem elérésére nyílik itt lehetőséged, átlagosan 2 USD-re követőnként havonta.
Bárki kínálhat eladásra terméket a SocialStore platformon?
Nem. A SocialStore, mint értékesítési csatorna és szolgáltatás kizárólag a platformon regisztrált, átvilágított és prémium értékesítő partnerek számára érhető el, akik a teljes körű kiszolgálást és ingyenes nemzetközi szállítást is vállalják. Erről a folyamatról bővebben a Partnerek aloldalon tudhatsz meg többet, illetve a regisztrációs form is onnan érhető el.
Honnan érkeznek a megvásárolt vagy közösen összedobott termékek?
A beszállító vagy értékesítő platform partnerektől, akik pontos nevét minden termék adatlapján, a Platform Partner szegmensben találod meg. Az Allyos csupán szoftver-szolgáltató és platform, azaz nem raktároz, és nem szállít.
Vásárlóként tudok terméket vagy szolgáltatást javasolni a platformra?
Igen, a products@allyos.com címre küldött levélben vagy a Space belső csevegőben.
Rendelkeznek garanciával a termékek?
Igen. A termékek garanciális ügyleteiről az eladó partnerek gondoskodnak.
Hol kell érvényesíteni a garanciát, vagy esetleges panaszt?
A garanciális ügyek kezelése és az általános panaszkezelés a termék forgalmazójának felelőssége, tehát azé, akitől a csomagod érkezett és a számlát kaptad.
Hol tudom a kiszállítási címem módosítani?
A Profilom szekción belül, a jobb felső sarokban lévő Beállítások fogaskerék ikonnal módosíthatod szállítási címedet, illetve adhatsz meg új szállítási címeket is.
Hol tudom nyomon követni a megvásárolt vagy sikeresen összedobott termékem státuszát?
Social-, illetve Store-oldali vásárlások esetében is a megvásárolt termékeiddel kapcsolatos minden információt a Vásárlásaim menüben érhetsz el, ahol azok státusza az eladótól kapott aktuális információk alapján automatikusan frissülnek, ide értve a nyomonkövetést, trackinget is.
Termék cseréjére van lehetőség?
Ebben a kérdésben a terméket forgalmazó platform partner tud segíteni, de amennyiben írsz egy levelet a products@allyos.com címre, kollégáink örömmel segítenek az elérésükben.
Minden termék esetén ingyenes a kiszállítás?
Igen. Az Allyos platform alapszolgáltatása a nemzetközi ingyenes kiszállítás.
Minden országba ingyenes a kiszállítás?
Igen.
Online ajándékutalványt, páros belépőt (stb.) vásároltam. Ezt hogyan juttatják el a számomra?
Az online utalványokat, belépőket e-mailben kapod meg. Ha egy napon belül nem érkezett meg a levél, szükséges ellenőrizni a Spam mappát. Ha ott sem található, kérjük, írj nekünk a support@allyos.com címre!
Nagy értékű termék (pl. autó) esetében személyes átvételre is van lehetőség?
Igen. Speciális termékek vagy szolgáltatások (pl. jármű, ingatlan, családi utazás, lokális szolgáltatás…) sikeres közösségi megvásárlása esetén kollégáink mindig kapcsolatba lépnek veled a profilodban megadott elérhetőségeken keresztül, és szükség esetén egyeztetik a részleteket, vagy összekötnek az eladó kapcsolattartójával.
Profilt regisztráltam, de a konfirmáló e-mail nem érkezett meg.
Kérjük, ellenőrizd a Spam mappádat, ha pedig ott sem találod az e-mailt, írj ezzel kapcsolatban a support@allyos.com címre! Magyarországon a freemail es a citromail szolgáltatásokkal kapcsolatos hibák sajnos jellemzőek. Amennyiben ilyen fiókkal rendelkezel, szükséges lehet egy másik e-mail címmel történő új regisztráció.
Nem tudok belépni a fiókomba, mit tegyek?
Kérjük, vedd fel a kapcsolatot kollégáinkkal a support@allyos.com címen keresztül! Esetleg kérj egy új belépési jelszót és próbálj azzal belépni.
Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?
Ilyen esetben a belépés oldalon találsz jelszóemlékeztetőt, ami a regisztrált profilodhoz használt e-mail címedre küld egy automatikus levelet, benne az új jelszó létrehozásához szükséges információkkal.
Véletlenül szálltam be egy termék közösségi vásárlásába. Mit tegyek?
Az In megnyomása után automatikusan felugrik egy 5 másodpercig elérhető “Undo” gomb, amivel visszavonhatod a beszállást. Amennyiben ezzel nem élsz, a betett részvételi összeged a közösségi vásárlás része marad a lejárati idő végéig, vagy ameddig a termék ára össze nem gyűlik.
Hogyan tudom törölni a profilomat?
A Főmenüt megnyitva a Profilom szegmensben található ez a funkció. Fontos tudnod, hogy a profilod törlésével minden itt tárolt adatod elveszik.
Mi történik az egyenlegemmel, ha törlöm a profilomat?
Ebben az esetben kérheted a még aktív Indollar-egyenleged összegének kiutalását az annak feltöltéséhez használt bankkártyádra. Először azonban meg kell várnod, hogy minden olyan futó közösségi vásárlás lezáruljon, amelyben van aktív Indollarod beszálló összegként. A levásárolható kedvezményeid ugyanakkor végleg elvesznek, hiszen azok csak az appon belül válthatók be. Fontos továbbá, hogy a Store-oldali vásárlással szerzett kredit Indollart szintén nem áll módunkban visszautalni, hiszen azt a platform partnerei kínálják fel hűségpont-szerűen, kifejezetten közösségi vásárlásra a platformon.